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项目严谨,你要有趣!马云说,好的创业者首先要会讲故事
2006 2017-10-11

马云曾说过:好的创业者总是更会讲故事。纵观马云每一次演讲,效果都堪称震撼,现场听众与有同感,激情澎湃,演讲视频也被各大媒体争相转载。无论你是一名企业家,还是主办方,甚至只是一个想把自己推销出去的人,你都需要意识到,当前存在的一个全球性的难题:如何去把我们的创意用一个鼓舞人心的故事来传递给听众。

为什么要提高讲故事的能力?因为讲故事能让你的项目和产品有真正的体验感,有更强的溢价能力。对内,要学会向公司员工讲故事;对外,要学会向用户和投资人讲故事。讲故事不是让你天马行空地编撰,更不是唱衰卖惨,而是要学会讲品牌故事。企业发展到更后就两个价值:一是资产价值,也就是你的固定资产;二是精神价值,也就是你的品牌。

曾担任过Facebook网上运营副总裁及Pinterest运营总监的Don Faul是这方面的专家。在接受First Round Review的专访时,他曾分享了自己在Facebook、Pinterest和Google等公司学习到的讲有影响力的好故事的详细策略和战术,同时还分享了每一个管理者和创业公司创始人都应该学会讲的三种故事。


你的故事里要有什么?

每一次的对外展示都是一个讲故事的过程,不管是向投资人展示还是向潜在客户展示都是如此。更好的故事往往有令人信服的叙事线,并能将听众与一个更宏大的目标联系在一起。在大部分情形下,如果你能将一个非常小的想法或行为与一个更长远的目标或更崇高的情感联系起来的话,那么你的故事便能获得成功。

 

1)连接使命

人们做一份工作的内在动力源于他们认为自己做的工作是重要的、有价值的。每一家公司都经历过艰难的时候,这时,挖掘出人们这种内在动力的能力是我们留住人才并顺利挺过创业难关更重要的原因。作为管理者,你所讲的每一个故事的深意都必须和公司的使命挂钩。必须要有一根线将公司的使命目标与自己团队里的每一个成员都连接起来。尤其是在公司快速发展的过程中,个人的工作对公司的影响会变得越来越模糊,大家的工作内容变得越来越狭窄。这时故事在理清每个人的日常工作和公司长远目标之间纽带关系的过程中发挥着至关重要的作用。

 

2)放大情感

除了强调使命之外,好故事还能唤起人们内心更真实和更纯粹的情感。

每当你处于想哭泣的边缘或是不由自主满怀喜悦微笑的时刻,不妨好好想想这些时刻究竟是什么东西触发了自己的这些情感流露。你如何才能让员工在工作中产生这种情感共鸣?一旦人们透过人类情感的镜头看待他们的工作的时候,一切都将发生改变,他们将能够更好理解自己工作的重要性。

要记住,人们通常会将情感与一个个真实的个人联系起来。你讲述越多有关真实的人和远大使命连接起来的故事,你的听众越能感同身受,而不是这个耳朵进那个耳朵出。当你在分享一个人拥有的真情实感的时候,你就是在利用社会认同去帮助其他人拥有同样的情感。

 

3)换位思考

如果你的团队成员在你讲的故事里发现你曾有过和他们类似的经历和处境,因此作为团队领导的你是真正理解他们目前的处境的,这时他们就会更容易被你讲的故事所激励和感染。这意味着你要对团队成员在这一路上所感受到的挫败感、恐惧、压力和失望情绪感同身受。如果你自己没有可以用来和目前正处在困境中的团队成员分享的类似经历,那么就多花时间和心思去了解和熟悉他们目前的处境,认真倾听他们的故事,这样的积累对你未来成功讲故事非常有帮助。

 

4)背景策略

当你在为你的故事描述背景的时候,你的目的就是将你的听众在不知不觉中带进即将要说的故事世界里面。你甚至可以通过故事背景来影响你的听众的利好看法,选择倾向,以及关注程度。

在这里举一些故事背景的很好的示例:

沉浸其中: "想像一下我们在路上行走的这样的一个情景。这一天你一如既往的出现在每天都会行走的街道上,突然..."。 这样你就完全把你的客户带入到你为他们精心打造的故事背景里面去了。如果做的足够好的话,你就可以直接切入他们的需求上面来了。

移情大法:“这里给大家说下我的朋友老王的故事。作为一个老师,老王每天都需要...“。在这种情况下,你就把听众们引入到老王的生活世界中,他们就会尝试用老王的感情世界来去看待故事将要发生的事情了。

数据背景:“我国上一年总共有2.5亿的登记车辆,其中90%的车主诉求...“。 这其实是通过一个很暴力的方式来直接把大市场这个数据砸在你的听众的脑袋上,让他们清楚这故事背后隐藏着一个多么重大的商机。

无论你采取的是哪种策略,你的目标只有一个:让你的听众沉浸在你的故事所存在的世界里,你需要让他们切身体会到你要解决的是一个什么样的问题。

 

Don Faul(左)在Facebook分享自己的故事

此外,Faul还分享了每一个创业者和经理人都应该学会讲的三种不同类型的故事。

第①种故事:和失败有关的故事

作为管理者,让自己显得有弱点是你能够做的更有用的事情之一,因为这会让你看起来非常真诚。真诚有助于建立信任,而信任是做成任何事情的关键。如果你乐意和自己的团队成员分享你曾犯过的错、你的弱点以及你为改善自我正在做的努力,那么你在别人看来就会更加人性化,其他人就会更容易与你发生连接,他们会更容易相信你说的东西,同时相信你会重视他们的利益的。毕竟带领一家创业公司,你是不能这样保守和追求万无一失的。

让自己显得有弱点并不会削弱你的权威和影响力,它有助于更紧密地团结你周围的人。

当然,你不能光分享自己的那些质疑、混乱和恐惧的情感而不提供任何可行的问题解决方案。千万不要因为你分享的故事而让大家对团队或公司未来的发展方向感到恐惧,相反,要利用分享的故事让大家更加坚信前行的道路。

第二类故事:有关员工的故事

要想鼓励员工,通过员工和榜样的故事去鼓励他们是更有效的方式之一。尤其当你想努力让团队成员践行公司文化价值观时,给他们讲述很多员工完美践行公司价值观的故事能让你受益良多。早期创业公司尤其需要在这方面下功夫,因为这个阶段需要同时开展的工作特别多,需求也很多,团队内部的沟通很多时候都是临时的、不深入的,这就导致大家很容易无法实时了解公司的各项进展、工作优先级以及为什么有的工作是重要的。这时,分享那些工作出色的员工的故事能够让大家更好地聚焦在他们应该做的重点工作上。

这同时还解决了另一个常见的问题。大部分创业公司很少花时间去真正勉励和认可员工做出的贡献。大部分员工都希望自己的辛勤工作成果能得到上司和公司领导的认可和重视。这时,如果他们是你分享的员工故事里的主人公的话,他们无疑会更有动力和激情去努力工作。

第三类故事:励志故事

员工和公司宏远目标之间的关系其实是非常脆弱的,你如果在公司快速扩张的时候不非常小心的话,这种关系很容易破裂。励志故事可以充当两者间关系的粘合剂,避免两者关系的破裂。作为公司创始人,你不仅需要讲述和分享这些故事,还要让公司的管理人员去学习践行它。 

要想讲述一个有效的励志故事,你首先需要对受众进行心理分析,并根据分析结果打造一个能有效接收你传递的信息的受众人群。大部分励志故事都有以下几个共同特点:

首先,这类故事是能够催人奋进的;故事里展望未来会是什么样以及团队能够为此做的工作等等。人们往往想要新的目标和挑战,这样他们就能更快地学习和成长,因此设定能激烈大家奋勇拼搏的目标,中间总会有尝试、失败和学习的过程,这很正常,因此不要害怕目标定的有点高。

其次,故事要能激起大家的竞争意识;每个人都会本能地想成为更的那一个,这就需要竞争。谈论竞争,不一定非要谈论另一个竞争对手公司或一个共同的敌人之间的竞争,你也可以讨论和去年业务数据或上个月的客户数据的对比表现,因为大家都会想和自己竞争,希望今天会比昨天做的更好。

更后,故事里要表达出对自己和公司有足够的信心;人们总是要在工作中寻找一些意义,觉得他们做的事有意义,这个世界也在不断的变好。你要设立的这个愿景,是每一个人都欣然向往的未来。而且,你的产品每一次的更新和尝试,都是在朝着这个愿景前进。

所以,请记得,学会讲一个让所有人目不转睛的故事,它可能就是你开创未来的关键。